工作認真負責,不推卸責任；能承受工作中的壓力；工作上可以獨當一面； 具有團隊精神，能與同事，其它部門積極配合，公司利益至上； 服從性好,能與上司保持良好的溝通，尊重上司的安排； 為人誠實，正直；且好學上進,不斷提高工作能力。
職位描述：
1、訂單跟進與管理
- 負責與客戶、供應商、工廠等多方溝通，全程跟蹤訂單進度（從打樣、生產到出貨）。
- 確認訂單細節（款式、面料、工藝、尺寸、包裝等），制作工藝單并下達給生產部門。
- 監控生產計劃，確保訂單按時間節點完成，及時處理延誤或異常問題。
2、質量控制
- 協調QC（質檢員）進行產前、中期和尾期驗貨，確保產品符合客戶質量標準。
- 處理質量問題（如色差、做工瑕疵等），推動工廠整改并反饋給客戶。
3、單證與物流協調
- 協助制作外貿單據（如發票、裝箱單、提單等），確保符合報關和客戶要求。
4.、客戶與供應商溝通**
- 作為客戶與工廠之間的橋梁，及時傳遞需求變更、技術修正等信息。
- 處理客戶投訴，提供解決方案，維護長期合作關系。
5、成本與交期控制
- 監督生產成本，避免超支或浪費。
- 優化流程，縮短交貨周期，提高客戶滿意度。
職位描述：行政助理：
1、協助行政部經理完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作
2、協助審核、修訂公司各項管理規章制度，進行日常行政工作的組織與管理
3、參與公司績效管理、考勤等工作、獎懲辦法的執行
4、協助行政部主管進行內務、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務
5、參與公司行政、采購事務管理
6、負責公司各部門辦公用品的領用和分發工作
7、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、文件收發等工作
8、對外相關部門聯絡接待，對內接待來訪、接聽來電、解答咨詢及傳遞信息工作
9、協助辦理面試接待、會議、培訓、公司集體活動組織與安排等
客服主管
1、完善售后服務各部門的規章管理制度。
2、根據客戶反映的產品問題進行分類存檔并做出處理意見。
3、負責退貨產品的入庫和驗收工作。 每月統計售后總表。以及統計維修費用。
4、每月統計售后折價的費用做成售后折價單。并向上級領導批示。
5、收集客戶信息妥善處理客戶不滿及意見、建議并及時向有關部門反饋
6、 處理好客戶的投訴根據實際情況認真耐心的做好解釋最大限度的降低客戶的投訴。
7、 做好客戶的檔案和管理工作聽取和記錄客戶提出的建議、意見和投訴并及時向上級主管匯報
1車城.每日需要回訪的客戶整理清楚，并及時回訪，處理客戶的投訴問題 ，每日工單整理核對客戶資料。
2.浙江區分車城人事行政管理，績效考核。
3.浙江區分車城薪資，提成核算。
4.配合車城負責人，做好公司各項文件制度的下達與實施。 5.車城人員的招聘，五險一金的繳納，每月工資的核算，辦公室物料的申請購買
6.負責根據車城經營情況，制定人力資源規劃
7.負責員工入職、離職、調動、晉升等相關手續辦理
8.負責店內勞動合同、保密協議管理，各下屬各車城人資管理
9.負責薪資資料的搜集整理審核，負責天臺車城員工薪酬核算等工作
10.負責集團下發的文件管理以及店內制度的制定執行管理
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