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    • 簡歷編號:58679
    • 最近登錄:2021-07-17
      • 葉女士
      • |32歲|中專|5年以上|未填寫|已婚
      • 戶籍:浙江省,臺州市,天臺縣 現居:浙江省,臺州市,天臺縣
      • 地址: 浙江省,臺州市,天臺縣
    求職意向
    希望從事:
    資料員,文員,設計助理 | 4000元/月
    工作地點:
    天臺縣
    期望崗位:
    前臺接待,資料員,繪圖/效果圖制作
    求職狀態:
    不在職,正在找工作
    工作經歷
    2021-02~至今
    內勤|臺州市立昌達環??萍加邢薰?/span>
    私營企業-少于50人-生物工程、制藥、環保

    1、工程隊每日日常支出明細及采購材料及時錄入系統登記
    2、管理1688店鋪(美工、裝修及營銷)
    3、用CAD繪制新工程的施工設備安裝示意圖
    4、按時統計各部門費用及時報銷

    2020-06~2020-12
    資料員|萬寶盛建設集團股份有限公司
    民營企業-少于50人-其他

    1、收集負責的各區域每日現場施工數據及影像資料,及時分類整理
    2、根據每日各區域的施工數據,完成CAD施工圖
    3、按時分類匯總,上報每月工程量匯總統計

    2015-01~2019-12
    店長|成都美爾居日用品有限公司
    私營企業-50-200人-批發零售(百貨、超市、購物中心、專賣店…

    1、負責門市日常銷售及貨物進出管理
    2、安排店員日常工作
    3、店里每日進出賬管理

    2011-07~2014-10
    天貓客服|成都美爾居日用品有限公司
    私營企業-50-200人-批發零售(百貨、超市、購物中心、專賣店…

    主要負責接待淘寶店的售前、售后客戶咨詢及投訴。

    1、了解客人咨詢內容,針對客戶出現的疑問,提供及時、滿意的解答,日均接待客戶數超100人;

    2、引導客戶達成商品交易,促進客戶下單、落實付款,接待用戶成交率超過75%;

    3、熟練處理售中、售后等問題,每周至少10單以上,包括處理收貨糾紛、退換貨、退款等;

    4、對已成交的訂單,跟蹤發貨,并完成淘寶評價回復,活躍店鋪氣氛,與差評用戶交流協商,使客戶滿意并主動修改差評,將店鋪好評率從95%提升到99.3%;

    5、負責售前數據匯總、分析,努力提升各項網絡指標,整理客戶常見疑問解答話術庫,有效提升回復時間

    技能專長
    PS 熟練
    CAD 熟練
    辦公軟件 熟練
    取消
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